Persyaratan Layanan

I. Layanan Produk

Umum

  • Kewajiban: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan ELVOPEDIA, kamu setuju dengan semua ketentuan yang ada. Kami bisa mengubah ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Jadi, pastikan untuk baca semua ketentuan sebelum kamu melakukan pesanan, ya!
  • Penolakan: ELVOPEDIA tidak bertanggung jawab jika kamu mengalami kerugian dalam bisnismu.

Kategori Pulsa & PPOB

  • ELVOPEDIA bertindak sebagai distributor. Kalau ada masalah dengan pesanan, kami akan teruskan laporan ke provider.
  • Kami tidak menerima permintaan pembatalan atau pengembalian dana setelah pesanan masuk ke sistem. Tapi, kalau pesanan tidak bisa diselesaikan (error), kami akan berikan pengembalian dana sesuai ketentuan yang berlaku.
  • ELVOPEDIA tidak bertanggung jawab jika kamu salah input Nomor Tujuan.

Kategori Games & Lainnya

  • Sama seperti kategori pulsa, ELVOPEDIA bertindak sebagai distributor. Jika ada masalah, kami akan laporkan ke provider.
  • Tidak ada pembatalan atau pengembalian dana setelah pesanan masuk. Pengembalian dana hanya berlaku jika pesanan tidak bisa diselesaikan (error).
  • Kami tidak bertanggung jawab jika kamu salah input ID Game dan Email tujuan.

II. Pengguna

Akun

  • ELVOPEDIA berhak untuk suspend atau hapus akunmu tanpa refund jika kamu melakukan hal-hal berikut:
  • Jual beli akun ELVOPEDIA.
  • Curang dalam transaksi di ELVOPEDIA.
  • Menipu customer.

Transaksi

  • Jika ada pengguna yang bertransaksi secara tidak resmi atau curang, ELVOPEDIA berhak untuk membawa kasus ini ke jalur hukum.
  • Pengguna harus bertanggung jawab atas kesalahannya.

Deposit

  • Setiap pengguna yang melakukan deposit (top-up saldo) tidak bisa dikembalikan (refund).
  • Saldo yang sudah ada juga tidak bisa dikembalikan. Kamu bisa gunakan saldo itu untuk beli produk yang ada di aplikasi.
  • Jika Jumlah transfer berbeda dengan yang seharusnya, Kamu harus menunggu Customer Support untuk memverifikasi Max. 24 JAM

Lokasi

  • ELVOPEDIA butuh akses lokasi kamu untuk menghindari penipuan. Jika kamu menggunakan Fake GPS, maka:
  • Kami berhak suspend akunmu tanpa refund.
  • Kami juga berhak menyelidiki lebih lanjut kenapa kamu pakai Fake GPS.

Reseller

  • ELVOPEDIA berhak suspend akun reseller jika melakukan penipuan terhadap customer atau member tanpa refund.
  • Kami berhak menyelidiki transaksi antara reseller dan korban.
  • Kami juga berhak memberikan data privasi (alamat, nama, kontak) kepada korban.